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Nous avons soigneusement sélectionné les modes de livraison pour chaque article de notre site afin de rendre notre service de livraison le plus efficace, rapide et sécuritaire possible.
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Les signatures ne sont pas requises pour la livraison de petits colis, mais la compagnie de livraison a le choix de laisser ou non le colis. Si vous avez des instructions spéciales pour la livraison, nous recommandons de laisser une note sur votre porte lors de la journée de livraison avec votre nom, demande et numéro de suivi. Les livraisons seront effectuées par LaPoste ou Colissimo. Les modes de services de livraison disponibles seront indiqués lors de la confirmation de votre commande, mais ils incluent généralement :
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Retards de livraison : Bien que nous nous efforcions toujours de respecter les délais de livraison indiqués, il peut y avoir des circonstances imprévues, comme des conditions météorologiques défavorables ou des problèmes logistiques, qui peuvent entraîner des retards. Dans ce cas, nous nous engageons à vous informer le plus tôt possible et à vous fournir une nouvelle estimation de la date de livraison.
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Politique de livraison manquée : Si vous n'êtes pas présent pour recevoir votre commande lors de la tentative de livraison, le transporteur laissera généralement un avis de passage avec des instructions pour organiser une nouvelle livraison ou pour récupérer le colis à un point de retrait local. Si le colis est retourné à notre entrepôt après plusieurs tentatives infructueuses de livraison ou si vous n'avez pas récupéré votre colis au point de retrait dans le délai imparti, des frais de réexpédition peuvent s'appliquer pour une nouvelle livraison.
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